SUKABUMIKU.id – Mengalami masalah lupa password dan ID atau akun MyBCA terblokir setelah tiga kali memasukkan ID dan password yang salah. Berikut cara nya untuk anda.
Tidak perlu khawatir, Anda bisa memperbaiki masalah ini tanpa harus ke bank. Berikut adalah panduan lengkap untuk memperbaiki akun MyBCA Anda.
Langkah-Langkah Memperbaiki Akun MyBCA
1. Unduh Aplikasi Halo BCA
– Buka Play Store di perangkat Anda.
– Cari aplikasi “Halo BCA” dan unduh aplikasi tersebut.
2. Hubungi Customer Service
– Buka aplikasi Halo BCA.
– Pilih opsi Masuk sebagai Tamu.
– Klik “Telepon Bebas Pulsa” untuk menghubungi Customer Service Halo BCA.
3. Siapkan Informasi Verifikasi
– Sebelum menghubungi Customer Service, pastikan Anda telah menyiapkan beberapa informasi penting:
– Kartu ATM BCA Anda.
– Nama lengkap.
– Alamat sesuai dengan data di bank.
– Nama ibu kandung.
– Nomor kartu ATM atau nomor rekening bank.
4. Proses Verifikasi
– Saat berbicara dengan Customer Service, Anda akan diminta untuk menjawab beberapa pertanyaan verifikasi berdasarkan informasi yang sudah Anda siapkan.
– Jawab semua pertanyaan dengan benar untuk memverifikasi identitas Anda.
5. Cara Reset Password
– Setelah proses verifikasi selesai, Anda akan diminta untuk mereset password di aplikasi MyBCA.
– Buka aplikasi MyBCA dan pilih opsi “Lupa Password”.
– Ikuti langkah-langkah yang muncul di aplikasi untuk mereset password, seperti memasukkan password baru.
6. Mendapatkan ID
– Jika Anda juga lupa ID, Anda dapat menemukan ID tersebut di email yang terdaftar di bank.
– Cari email dari BCA yang berisi informasi ID Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengatasi masalah lupa password dan ID atau akun terblokir tanpa harus datang ke bank.
Proses ini dapat dilakukan dengan bantuan telepon bebas pulsa untuk verifikasi dan reset password. Pastikan semua informasi yang Anda berikan saat verifikasi benar dan sesuai dengan data di bank agar proses berjalan lancar.
Ringkasan
1. Unduh dan Buka Aplikasi Halo BCA: Akses aplikasi Halo BCA melalui Play Store dan pilih Masuk sebagai Tamu.
2. Hubungi Customer Service: Gunakan fitur telepon bebas pulsa di aplikasi untuk menghubungi Customer Service.
3. Verifikasi Identitas: Siapkan kartu ATM dan informasi pribadi untuk verifikasi.
4. Reset Password: Ikuti langkah-langkah di aplikasi MyBCA untuk mereset password.
5. Dapatkan ID dari Email: Cek email terdaftar untuk mendapatkan ID Anda.
Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah memulihkan akses ke akun MyBCA Anda tanpa perlu mengunjungi bank.(Sei)
